PSIKOLOGI KONSUMEN 

         Psikologi konsumen berakar pada psikologi periklanan dan penjualan. Pada psikologi konsumen tercakup penelitian tentang konsumen sebagai pembeli dan konsumen sebagai konsumen, konsumen sebagai warga negara, serta sebagai sumber data dari pengetahuan perilaku dasar. Masing-masing metode yang digunakan dalam psikologi konsumen memiliki keluasan perbedaan dalam hal disain eksperimentalnya, subjek yang diteliti, prosedur pengumpulan data, dan instrument-instrumennya. 

     1. Definisi Psikologi Konsumen

            Pengambilan keputusan konsumen sangat dipengaruhi oleh faktor konsumen sebagai individu. Solomon (2009) mengatakan bahwa dinamika internal individu yang walaupun “tidak terlihat” oleh orang lain, penting bagi semua orang. Tercakup di dalamnya adalah proses persepsi yaitu bagaimana individu menyerap dan menginterpretasi informasi tentang produk dan orang lain, proses pembelajaran yaitu bagaimana individu menyimpan informasi dan bagaimana informasi tersebut melengkapi pengetahun yang telah dimiliki sebelumnya, alasan atau motivasi individu untuk menyerap informasi tertentu dan bagaimana nilai budaya mempengaruhi apa yang seseorang kerjakan, dan bagaimana sikap terbentuk dan berubah serta mempengaruhi perilaku konsumsi. Schiffman dan Kanuk (2007) mengatakan bahwa psikologi konsumen berisi konsep dasar psikologi yang menentukan perilaku individu dan mempengaruhi perilaku konsumsi. Faktor-faktor dari
psikologi konsumen dimaksud aalah motivasi, persepsi, pembelajaran, dan sikap konsumen.

     2. Psikologi Konsumen Kaitan Dengan Pengambilan Keputusan Dalam Pemasaran
             Pengolahan informasi manusia, pembelajaran, dan perubahan sikap semua merupakan minat utama dari penelitian konsumen. Pengertian Konsumen menurut Philip Kotler (2000) dalam bukunya Prinsiples Of Marketing adalah semua individu dan rumah tangga yang membeli atau memperoleh barang atau jasa untuk dikonsumsi pribadi.
                Kaitannya psikologi konsumen dalam pengambilan keputusan dalam pemasaran adalah bagaimana perusahaan memasarkan produknya pada konsumen, Dimana perushaan tersebut mempunyai strategi dalam memasarkan suatu produknya, Misalnya mengadakan Diskon pada barang - barang tersebut, selain itu membuat konsep menarik dalam proses pemasaranya sehingga dapat menarik perhatiaan konsumen (memperngaruhi psikologi komsumen).


Rerensi :

http://id.wikipedia.org/wiki/Perilaku_konsumen 

http://initugasku.wordpress.com/2010/03/03/penentuan-judul-analisis-faktor-perilaku-konsumen-terhadap-keputusa-beli-suatu-merek-im3-toyota/

          

Tugas sofstkill

Nama  : GIta Nesa MayangSari
NPM   : 13210021
Kelas   : 3EA15

Soal : Bagaimana prilaku konsumen bisa membantu keberhasilan penjualan sebuah produk ?

Jawab : Pemahaman akan prilaku konsumen dapat diaplikasikan dalam beberapa hal, yang pertama adalah untuk merancang sebuah strategi pemasaran yang baik, misalnya menentukan kapan saat yang tepat perusahaan memberikan diskon untuk menarik pembeli . Kedua, Prilaku konsumen dapat membantu pembuat keputusan membuat kebijakan publik . Misalnya dengan menggunakan transportasi saat lebaran, pembuat keputusan dapat merancang harga tiket transportasi di hari raya tersebut. Aplikasi ketiga adalah dalam hal pemasaran sosial ( social marketing ), yaitu penyebaran ide diantara konsumen. Dengan memahami sikap konsumen dalam menghadapi sesuatu, seseorang dapat menyebarkann ide dengan lebih cepat dan efektif.